Beim dritten Quartalstreffen diesen Jahres trafen sich die Vertreter aller Projektpartner, um Ergebnisse zu den Themen Digitalisierungsindex, Prototypen und Evaluation der Anwendungen vertieft zu diskutieren.

Der Lehrstuhl für Strategie und Organisation (Prof. Dr. Isabell M. Welpe) der Technischen Universität München führt aktuell eine Online-Digitalisierungsstudie mit Unternehmen aus der Einzelhandelsbranche durch. Mit dieser Online-Befragung möchten wir verstehen, wie Verkaufsprozesse gewinnbringend digitalisiert werden können und wie die Digitalisierung von Verkaufsprozessen besser gefördert werden kann. Ein weiteres Ziel der Befragung ist die Validierung eines aus der wissenschaftlichen Literatur abgeleiteten Rahmenkonzepts zur Messung des Digitalisierungsgrads von Dienstleistungsprozessen sowie seine Anpassung an die Bedürfnisse der Praxis.

Am 10. Juni 2017 veranstaltete die Universität Osnabrück gemeinsam mit der Hochschule die Osnabrücker Campusnacht. Rund 200 Attraktionen konnten besichtigt werden. Die Abteilung Pflegewissenschaft stellte mit einem Fokus auf dem Projekt ARinFLEX ihre Technikprojekte vor. Besucher konnten sich über die Projekte und Augmented Reality informieren und die Vuzix M100 sowie eine Tablet Anwendung zu Augmented Reality ausprobieren.

Am Mittwoch, den 03.05.2017, veranstaltete der Lehrstuhl für Betriebliche Informationssysteme der Universität Paderborn, unter der Leitung von Prof. Dr. Daniel Beverungen, im Heinz Nixdorf MuseumsForum in Paderborn die erste Transferveranstaltung der Förderlinie „Dienstleistungsinnovation durch Digitalisierung“, die durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) gefördert wird. Die Veranstaltung wurde in Zusammenarbeit mit dem Forschungsinstitut für Rationalisierung (FIR) an der RWTH Aachen und der Universität Passau organisiert. An der Veranstaltung nahmen 21 Verbundprojekte der Förderlinie aus ganz Deutschland teil.
Die Förderlinie beschäftigt sich mit den Möglichkeiten zur Nutzung von Digitalisierung, mit dem Ziel die Entwicklung, Erbringung und den Vertrieb von Dienstleistungen nachhaltig zu verändern und zu verbessern. Der Forschungsschwerpunkt liegt in den Bereichen der Digitalisierung von Prozessen und Systemen sowie der Kundenintegration. Zudem wird aufgrund der steigenden Komplexität der Dienstleistungen, die Entwicklung von entsprechenden Methoden zum Engineering und zur Qualitätssicherung von sowohl Prozessen als auch Dienstleistungsprodukten, immer wichtiger. Die Digitalisierung erschließt neue Potentiale für das integrierte Dienstleistungsengineering, so dass einerseits die Individualisierung und andererseits die Automatisierung der Dienstleistung schließlich zu „Smart Services“ führen.
Die Universität Paderborn beteiligt sich zusammen mit dem FIR an der RWTH Aachen und der Universität Passau an dem vom BMBF geförderten Verbundprojekt „Digivation – Digitale Prozessinnovationen durch datenbasierte Dienstleistungen“ in der o.g. Förderlinie. Das Projekt erforscht und gestaltet die Entwicklung, Vermarktung und Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen der Digitalen Transformation. Zusätzlich unterstützt und vernetzt Digivation die Verbundprojekte in der Förderlinie. Die Projektpartner sind sowohl Universitäten, als auch Forschungsinstitute sowie Praxispartner. So wird durch regelmäßige Treffen, Workshops und Tagungen ein Austausch zwischen den Akteuren angeregt, welche den Transfer von Wissen zwischen Wissenschaft und Praxis ermöglicht.
Kern dieser Veranstaltung bildeten Fachvorträge von den Projektbeteiligten über den aktuellen Forschungsstand zu Datenschutz und Data Ownership in der Cloud, Transfer-Strategien der Digitalen Transformation in Unternehmen und Transformation von Geschäftsmodellen sowie Geschäftsprozessen. Neben den Fachvorträgen wurden auch Vorschläge für die zukünftige Zusammenarbeit der einzelnen Verbundprojekte in der Förderlinie besprochen, womit der Grundstein für eine erfolgreiche gemeinsame Arbeit gelegt wurde.